Windows Mobile用户抱怨升级政策

尽管答案是Windows移动执行官提供的问题在Facebook讨论中提供的信息很少，55位粉丝提出的问题暗示了用户在移动平台上的需求。

Windows Mobile消费者体验总监Aaron Woodman邀请任何人提交问题关于Facebook页面上的Windows Mobile。当他在两周以后开始发布答案时，他最常见的回答是沿着“没有任何消息公布”。

更有趣的是，人们发布的问题。一个共同的主题是，他们希望能够将他们当前的设备升级到Windows Mobile 6.5，这是预计今年晚些时候上市的操作系统的更新版本。一些（但不是全部）当代手机可升级，并且该过程通常将由移动运营商处理。

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“为了获得新软件，我不会再花600欧元[800美元]购买新手机！如果HTC / MS不会更新相对较新的Touch HD，那么这是我最后一款WinMobile设备，”在Windows Mobile Facebook页面上写了Michael Deixelberger

他并不孤单。许多其他人将Windows Mobile与iPhone进行了比较，指出当Apple更新手机软件时，它会将其免费推送给iPhone用户。

“如果Apple能够让客户快乐并且设备上的功能和错误修复保持最新状态通过无线更新，那么为什么不能长时间在业务中的人，即使是诺基亚也能更好地管理它，“Matthias Bollwein写道，

微软提供的原因是没有为所有人提供免费升级用户关系到与硬件制造商和运营商的更复杂的关系。在美国，苹果公司与一名运营商合作开发软件和硬件。相比之下，微软只生产该软件，与所有运营商和合作伙伴以及多家硬件厂商合作。“升级将取决于硬件是否有能力，然后是OEM和移动运营商决定是否不要提供这个和怎么样，“樵夫在回应关于升级政策的许多疑问之一时写道。

并不是所有人都对这项政策感到困惑，因为他们转向另一个平台。 “我通常会在更换手机前坚持使用不到两年的时间，当Windows Mobile 6.5发布时，我会感觉有点落后，因为它有一些我不会拥有的酷炫功能，对此的期望可能会使我更快地更换我的手机，“Joel Ivory Johnson在一次电子邮件采访中表示。”另一位Windows Mobile手机用户对此问题感到沮丧，但没有看到多种选择。 “John Deweerd在Facebook的页面上写道：”有一件事发布不到一年半之前（而且我在不到六个月的时间里花了很多钱）现在被认为是“较老的”，这有点令人不安。

然而，Windows Mobile是他知道的唯一平台，可以让他直接在桌面和设备之间同步数据，而不是在空中，他在电子邮件采访中说。虽然他曾经拥有Palm设备，但他并不指望即将推出的Palm Pre支持直接同步。这意味着，尽管有升级政策，他仍然会坚持使用Windows Mobile。

其他问题涉及Windows Mobile 6.5发布的时间范围以及Windows Mobile上Silverlight的可用性。 Woodman重申，下一个操作系统将在下半年推出，并表示微软致力于将Silverlight带到Windows Mobile，但不会说什么时候。“某些Windows Mobile用户可能会对另一个问题的答案感到失望。 Woodman表示，尽管第三方开发者可以这样做，但微软并不期望为手机构建自己的Twitter客户端。