亚马逊：企业应该调整对云的期望

虽然亚马逊认为其在责任和其他合同条款方面的立场与其竞争类似，但它也指出很难确定。专家表示，亚马逊与其竞争对手不同

“Tier1 Research的分析师Phil Shih表示，”亚马逊与能够提供坚如磐石的服务协议的第三方托管公司的弱点在一起。“ “我认为这显然是企业进入企业遇到困难的一个典型例子。”代表托管服务提供商谈判合同的律师David Snead表示，亚马逊网络服务合同以非 - 可谈判和几乎像一个电器。他说：“你只是获得了他们的云服务，而不是像企业级托管那样展示，你期望它可以作为合同展示并进行谈判。” “我有一群拥有企业级云服务的客户，他们的合同与AWS大不相同，他们希望他们能够进行谈判。”然而，亚马逊表示，它认为它与竞争对手保持一致。 “据我们所知，我们处于主流地位，尽可能减少客户的摩擦，”Selipsky说。 “但是，很难确切知道现有的许多合同中的内容，因为人们通常不会公开这些合同。”

他说，即使是亚马逊的分析师也很难找到关于合同的具体细节，他说，施和Snead都表示，他们不清楚亚马逊是否决定不进行企业交易，或者如果它没有准备好与Eli谈判“Lilly对于它所寻求的服务种类很陌生

”Selibky说，“他们根本没有把企业空间视为一个进入的机会，”Selipsky表示，亚马逊网络服务旨在为各种规模的客户提供服务，并且许多财富500强公司已经在使用它。

这种情况指出了云计算和托管计算中的一个更大的问题。 “法律义务的具体细节还没有弄清楚，并被纳入最佳实践之中，”RedMonk的分析师Michael Cote说。 “这是一块绊脚石。”他预计，在行业就合同中的法律条款达成某种共识之前，还有一段时间。他将这些问题与开源软件早期的问题进行了比较，当法律团队不知道如何处理开源软件方面的法律问题时，他们往往只是禁止员工使用它。 “花费10年或15年才能解决问题，现在每个人都明白如何使用它，而且大部分都没有问题，”他说，“同时，像失败的责任这样的法律问题可能会继续存在减缓云增长。 “与我交谈的人，当我问他们为什么他们不使用云服务时，他们告诉我这是因为他们的公司不会让他们，”Cote说。这通常是因为公司不确定服务是否符合公司政策围绕安全性和责任等各种问题。

虽然Selipsky不确定云协议的基准是否会出现，但他确实预计合同谈判将会得到随着市场的成熟更容易。 “随着每个人对如何在云中操作都变得更加舒适，我认为我们在这个过程中会慢慢看到更多的效率，”他说，“