康卡斯特，DirectTV支付电话营销罚款

Comcast和DirecTV已同意支付320万美元，以解决他们违反美国联邦贸易委员会电话营销销售规则的拒收条款的单独收费，包括呼吁不要再次打电话的消费者，FTC周四称，

联邦贸易委员会称，卫星电视和互联网服务提供商DirecTV将支付230万美元，而有线电视和互联网服务提供商康卡斯特将斥资90万美元违反拒收电话规则。此外，DirecTV的电话销售商已同意支付115,000美元的罚款，用于向要求不被打电话的消费者预先录制销售电话，FTC表示，2005年法院命令禁止DirecTV接受拒收电话违规。该公司支付了530万美元来解决2005年FTC的投诉。

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“在这两种情况下，DirecTV和Comcast都通过拨打专门曾要求这些公司不要再打电话给他们，“FTC主席Jon Leibowitz在一份声明中说。 “DirecTV的行为特别令人不安的是，这是一个两次违规者。简而言之，我们不会容忍那些忽视消费者的具体要求而被拒绝的公司，对于那些忽视他们的义务的公司而言，我们将特别困难“康卡斯特公司通信和政府事务执行总监Sena Fitzmaurice表示，康卡斯特对全国不叫电话注册管理机构的遵守率超过了99.8％。她表示，该和解协议处理了Comcast内部拒收电话清单上的人们所称的呼叫，其合规性约为99.7％，“她表示，”合规性百分比大于FTC去年向国会报告的情况，高效“的表现，”菲茨莫里斯补充说。 “自审查期间以来，我们进一步加强了我们的政策和程序，以防止不必要的电话营销电话。”

DirecTV将此问题归因于对预先录制的活动的误解。该公司在一份声明中表示，“该判决涉及到2007年进行的一次简短的呼叫活动，以确定我们是否正确记录了客户的拒收身份。” “我们真诚地相信当时允许这些预先录制的信息，因为我们并没有试图出售任何东西.FTC不同意，我们认为，解决而不是花费昂贵，耗时的诉讼符合我们的最佳利益。 “

FTC表示，使用电话推销商Voicecast Systems的DirecTV活动在2007年8月和9月向消费者发出了超过100万的电话。 FTC表示，Voicecast以InTouch解决方案名义运营，并指示其曾经要求DirecTV不要再打电话给他们的消费者。消费者被告知：“DirecTV不时会向我们的忠诚客户喜欢你，但是因为你在DirecTV拒收电话清单上，所以我们无法联系你提供这些令人兴奋的优惠。“该消息然后告诉呼叫接受者“按一个”以从公司的拒收电话清单中删除他们的号码。

FTC称Comcast使用内部呼叫中心和外部电话营销承包商拨打电话销售Comcast电缆电视，互联网和VoIP（互联网语音协议）电话服务。 FTC表示，康卡斯特的代表在消费者明确要求该公司停止给他们打电话之后，向消费者发出了超过900,000次电话。上个月，FTC宣布了一项针对Dish Network的投诉，两名电话推销员声称他们违反了Do通过呼叫其电话号码在National Do Not Call Registry上的消费者而不拨打规则。这些案件正在法庭审理中。