Empower your business with G Suite Marketplace apps (Google Cloud Next '17)
CRM（客户关系管理）根据本周发布的一篇官方博客文章，该软件已经在Google的Apps Marketplace上市后立足于Google的Apps Marketplace。
该帖子列出了13个可安装在Google Apps域上的CRM应用程序。有些产品适用于通用CRM，主要关注销售周期和客户服务。在这个阵营中，代表厂商包括Zoho，Applane，Capsule，Tactile和Timetonote。其他应用程序，如BatchBook和Bantam Live，利用日益增长的“社交CRM”利基，它围绕着监控社交网络和参与对话与客户一起
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第三组，包括Insightly和Solve360的产品，都针对基于项目的业务。所有应用程序都具有不同程度的集成与谷歌的应用生产力套件。至少，它们包括来自Google Apps的单一登录，但其他更加深入，增加了联系人同步和Google日历共享等功能。
Google创建了市场，旨在围绕其应用业务构建更广泛的生态系统，与微软，IBM等竞争。它的希望是，Apps用户将整合一系列商业应用程序，所有这些应用程序都通过Google的集成点和管理工具进行统一。
市场还包括补充CRM的应用程序，例如用于电子邮件营销的MailChimp和用于开票的FreshBooks，时间跟踪
但市场可能需要为用户提供更好的指导
虽然CRM提供的产品“本身可能很好，但”用户在博客文章中提出的评论告诉说，分析师丹尼斯Beagle Research的Pombriant通过电子邮件发送
“人们正在寻求方向和洞察什么可能适合他们和他们的企业，”他说。 “这一切都似乎证明了CRM是一门学科和一种商业方法，而不仅仅是一种技术集合，一些供应商和客户仍然在寻找奇迹的明显错误。”
Chris Kanaracus涵盖了企业软件以及针对
IDG新闻服务 的通用技术突发新闻。 Chris的电子邮件地址是[email protected]
当Google修改Google Apps“开始”门户页面而不让他们知道它正在更新这些页面的布局和功能时，Google很恼火。一些管理员在论坛上报告说，他们被来自无法访问Gmail帐户的最终用户的愤怒电话淹没。稍微亮一点的是，Google和IBM以及英特尔都报告了稳健的季度收益，但是对于当前季度和即将到来的季度还有很多担忧。与此同时，Mozilla继续开发其代号为Fennec的移动浏览器，该浏览器本周发布，用于诺基亚互联网平板电脑。
1。 Google Apps门户页面出现故障：Google Apps“开始”门户页面已成为一些管理员的故障转接点，这些管理员本周在论坛上抱怨说，Google对这些页面进行的更改让他们的工作生涯变得悲惨。该公司显然更新了这些网页的布局和功能，但并未告知管理员他们将要做什么，导致最终用户向管理员投诉和问题泛滥，其中包括无法访问Gmail。华尔街敲响：IT收入涨跌互见，但提供了一些缓解：IT公司报告季度收益是一个重要的一周，其中包括IBM，Google和英特尔。 IBM和谷歌的财报强劲，英特尔也报告净收入增长，但指出本季度销售疲软，这充其量表明，假日季节即将到来，最坏的情况意味着结果下降一年前的季度。如果最坏的情况发生，这将是英特尔自2000年以来首次出现此类下降。
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为了成为企业可靠的协作和沟通套件，Google Apps在大胆的进行中遇到了频繁的障碍已经证明......在大胆的进军中成为企业可信的协作和沟通套件，谷歌应用程序遇到了一个频繁的障碍，已经被证明比预期的更令人头疼，以避免：旧的微软Outlook。