IPhone：Great Device，Lousy Telephone？

如果你有iPhone，这种体验可能是熟悉的：你的手机只显示一两个，或者你不能拨打电话，或者你打的电话是这样的发痒而乱码，你打电话的人不明白你在说什么。与此同时，就在你身边，不同AT&T手机上的人连接起来没有问题，并且愉快地聊天。我决定非正式地测试这种共同抱怨是否有坚实的基础。我的发现：我测试的两款iPhone在AT&T低信号区域的连接成功率较低，而且在相同条件下测试的两款非Apple AT&T手机的性能较差。

我在AT&T上测试了四部手机在三天内在两个城市服务。我开车到旧金山和洛杉矶比较iPhone 4和iPhone 3GS的表现与RIM BlackBerry Bold 9000的表现以及Pantech影响的大致相同时间内来自AT&T网络覆盖范围的区域不是最佳的。

我发现的是令人惊讶的。与其他两部手机通话相比，iPhone 4和iPhone 3GS的通话在中间通话中连接或丢失的次数要少得多，成功连接的iPhone通话听起来比使用黑莓和泛泰手机的通话听起来稍微差一些。

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我的测试并非意味着科学或权威性，但结果提出了有关世界上最受欢迎的智能手机的真实问题：iPhone是一款出色的个人计算设备，电话？请点击下面的图表，查看在旧金山和洛杉矶进行的所有测试通话的平均通话质量得分（1-5级）。

测试方法

我从7个中等到低等级的测试电话进行了测试，旧金山的信号位置;然后我在两天后在同一地点进行第二轮测试，验证了我的结果。最后，我在洛杉矶的五个地点进行了类似的测试。我从各个地方进行测试，包括停车库，森林，火车站，图书馆地下室和移动巴士。我注意到每个掉话或失败的电话，并使用贝尔实验室开发的五点平均意见评分（MOS）来评估每次成功的呼叫，以量化呼叫质量。 （有关可能的通话质量分数的定义，请参阅“平均意见评分指南” - 附表中的最右侧列，1至5）。

在给定电话的第一个呼叫中断的位置，我注意到了这个下降，然后又拨了一个额外的电话，如果成功完成，就给第二个电话申请一个MOS号码。很显然，如果在某个位置完成通话都失败，我就无法为电话提供语音质量分数。

掉话冠军

我的结果中突出显示的数据点是iPhone在我的测试中放弃或失败的次数，特别是在旧金山的测试中。总体而言，iPhone 4在低信号区域倾倒或无法连接一半的测试呼叫 - 28个中的14个。 iPhone 3GS的表现甚至更糟糕，只有30次尝试才接通12次电话，成功率为40％。同时，我们测试中的iPhone竞争证明，在处理低于理想的信号强度方面更为可靠。我们的测试中最便宜的电话 - 泛泰影响 - 在我放置的19个测试电话中没有失败或掉话，尽管电池条件差。 BlackBerry Bold 9000也比iPhone更可靠，在洛杉矶和旧金山的21个测试通话中，有18个通话连接。

通话质量

我还评估了成功连接的通话的语音质量。在我与PC World办公室的一位同事的对话中，我倾听了辍学，静态，薄弱或衰落的声音，延迟和诡异的情况，并根据这些瑕疵造成的累积破坏给予每次通话MOS分数在通话过程中。

在这里，结果对iPhone更有利，并且在我测试的四款手机中更接近。所有这四款手机的平均MOS得分在3到4之间（即在“烦人”和“公平”之间），这个范围被认为是手机通话的典型范围。

平均而言，iPhone 3GS在通话质量方面得分最差的四款手机。 3GS设法连接并保持的12个电话（总共30个）平均MOS分数为3.16（可能为5）。带有改进天线的iPhone 4（假设你坚持这样），比我的通话质量测试中的前任产品要好一些。在iPhone 4上的14个（28个）成功测试呼叫的平均分为3.27分，也在MOS规模的“讨厌”和“公平”之间，尽管如同iPhone 3GS的分数一样，更接近“恼人”。

在我的测试中，BlackBerry Bold 9000产生了最高质量的语音通话。使用Bold 9000进行的呼叫在18个测试呼叫中的平均MOS得分为3.77，接近“烦人”和“公平”之间的范围的上限。泛泰影响在通话质量方面也超过了iPhone，平均值其19项测试呼叫的MOS得分为3.61

BlackBerry Bold 9000证明了我们测试中用于从低信号区域拨打电话的最佳电话。

结论

iPhone在我的测试中表现不佳可能是由iPhone的天线调谐到网络资源的数量等因素导致的AT&T分配给iPhone专门拨打的语音电话

AT&T和苹果都没有提供任何解释，为回应评论请求， AT&T发言人只是说：“我们建议您与设备制造商联系。”苹果公司没有回复我们征求意见的电话。

iPhone无疑是浏览网络，玩游戏和观看视频的绝佳装置。此外，iPhone 4在其前身的麦克风质量，扬声器质量和噪声消除效果方面明显得到了改进，所有这些都有助于使语音通话听起来很棒 - 当小区服务很强时。“但至少现在，弱小区无论您在路上，办公室还是客厅遇到他们，信号区对于每个人都是生活中的事实。细胞信号在穿过我们家的墙壁时也往往会降低，因此需要一个放大器 - 或者在AT&T的情况下，一个Microcell - 通常需要付费。无线运营商通常投资于额外的蜂窝基站和无线电改善，只有当流量水平增加（这意味着平均收入）可能足够高以证明资本支出合理。

虽然我们没有足够的资源我们在全国范围内进行的测试，我在旧金山和洛杉矶收集的数据，加上轶事证据，足以表明iPhone可能比其他手机在低于最佳无线服务区域拨打电话更困难。

如果您正在考虑购买iPhone，并且电话对您很重要，只要您所在州的法律允许了解设备在低信号区域的工作情况，花时间测试手机是明智的做法你经常。