根据贸易机构的报告,呼叫中心和业务流程外包供应商在印度的工业部门中可能会在未来10天内裁员25%以上。印度工商会(ASSOCHAM)周三表示,这些行业的公司面临着收益率的下降。
印度的排灯节正在接近尾声。 ASSOCHAM说,本月早些时候,像印孚瑟斯,威普罗和塔塔咨询服务公司这样的顶级印度外包商报告说,截至9月30日,该季度的收入和利润增长放缓。这些公司获得他们大部分的收入来自美国和欧洲,他们的大量客户来自陷入困境的银行和金融服务行业。
印度的经济也在放缓。印度央行上周将该国GDP(国内生产总值)增长预测下调至7.5%至8%,此前预测为8%印度信息技术和服务外包行业的新招聘速度已经放缓,但分析师认为,公司还没有考虑大规模裁员。“
外包行业处于”未知水域“,Siddharth Pai说,外包咨询公司Technology Partners International(TPI)的合伙人。一旦达到循环底部,外包商的业务将会改善,因为客户希望将外包作为削减成本的一种方式,他补充道。“问题是,我们认为循环的底部往往在在过去的几个月里,才意识到它现在还没有真正看到,“Pai说。据TPI称,第三季度外包业务是10年来最弱的时候。大型裁员通常成为印度的主要政治问题,印度航空公司本周早些时候宣布裁员。该航空公司不得不在政治家的压力下扭转这一决定。