Netflix：硬件缺陷导致出货混乱

Netflix在最初怀疑数据库损坏之后，最终发现真正的罪魁祸首是“一个关键的故障硬件组件”，该公司表示星期一在其官方的Netflix社区博客上发布

“这确实导致了问题，但没有报告出现可检测到的错误，我们采取措施强化了我们的运输系统，并购买了额外的设备，并与我们的供应商一起验证了我们进入Netflix的IT运营主管Mike Osier写道：“[进一步阅读：用于媒体流和备份的最佳NAS设备]

Netflix官员没有提供任何有关该产品的详细信息但他表示，该公司最终在从供应商那里获得“伟大的法医帮助”后发现问题的根源。Netflix因其巧妙利用技术破坏视频租赁业务而备受赞誉，并于8月11日至8月15日期间出货。

在此期间，其分销业务受到影响，影响了该公司的核心业务：向数百万订户提供邮寄DVD以满足其租赁服务的需求。 IT经理人，Netflix发生的事情是一场噩梦般的场景：隐形且难以识别的技术问题极大地破坏了公司的核心业务运营。

Netflix没有立即回应评论请求，目前还不清楚Netflix是否计划进一步讨论这个问题。

很难从Netflix问题中得出有关经验教训和最佳实践的结论，而无需其他细节，但对于事件发生在IT专业人员的头脑中，负责保持重要系统的运行。

Netflix没有说过是什么类型的硬件出现故障，以及谁制造它。它没有解释是否由于Netflix错误最近安装或升级后出现问题，还是由于固有漏洞或脆弱性而突然间突然出现问题