乐天，日本的'亚马逊'推出美国品牌，前Buy.com

以前是Buy.com的访问者本周会在头版上看到一些变化 - 包括这个网站现在被命名为“Rakuten”，是继日本最大的电子商务公司之后，这家庞大的在线企业集团甚至在亚马逊等美国巨头中占据主导地位。作为全球消费热潮的一部分，乐天（网站建议它被称为“机架” - “啊” - “十”）在2010年以2.5亿美元的价格收购了Buy.com，并一直在逐步重建。

主要直接销售给顾客的Buy.com已被整体吞噬。它现在是一个巨型网上购物商场的数千家商店之一，以及由Petco和wine.com等公司运营的商店之一。在线商城“乐天购物”试图在日本重新塑造品牌的成功，这是一个家喻户晓的名字，大约60％的人口都是会员。乐天，其乐观主义的意思是“乐观”。正在将收购转化为遍布全球的品牌网上购物商场。它已经将巴西的Ikeda和德国的Tradoria的网上零售商重新命名，英国的Play.com等网站正在走向成为建立全球大型购物中心的最终目标。乐天已经通过其“全球市场”为部分产品提供跨境购买服务。

公司强烈认为，这一战略重点在于引诱零售商并促进他们与客户之间的关系，这一战略与在线战略不同零售商在大多数市场上都在追逐

全球首席营销官Mark Kirschner表示：“如果不考虑亚马逊，你就无法思考电子商务。 “但是，亚马逊真的专注于自动售货机购物体验 - 搜索，你发现，你买了，你就完成了。”

乐天如何运作

在日本，乐天无所不在的日本，其业务包括在线旅行，拍卖和电子书，还有一家银行和证券公司，还有一支棒球队 - 乐天鹰队。但其核心是它的巨型网上购物商场，并且在那里购物和在亚马逊的日本网站之间的差异立即就很明显了。

尽管在亚马逊上的搜索直接导致了产品列表，从它自己的产品或通过销售产品的其他产品其网站，通过乐天浏览往往需要一个零售商的虚拟店面。该公司强烈认为，购物者想要浏览并与他们购买的产品进行连接，甚至是在线购买。“

人们喜欢享受购物体验，喜欢享受购物的乐趣，”Kirschner说。 “我们也试图增加这种更感性，更人性化的方面，让消费者更容易知道他们是从谁那里购买的。”

乐天鹰玩家

到目前为止，这已被证明是真实的日本，在那里乐天也锁定在客户积极的点奖励和交易，跨越其各种网上业务。它的大量小型虚拟商店也意味着它可以提供大量的特色商品 - 乐天的日本商店提供来自全国各地的数千种传统和服，例如，许多商店都列有帮助购买的电话号码。

“”乐天的优势在于其大量的商家，因此他们的产品在其他地方很难找到，“东京Ichiyoshi研究所的分析师Hiroshi Naya表示，”Naya说这个模型也应该可以快速帮助它在与外国零售商达成交易时，在国外添加在线库存。但他警告说，乐天在日本的时机非常幸运，在日本它的增长主要与互联网向家庭的传播相吻合。

“乐天是第一个在日本推出这种业务的公司之一，的互联网扩张从2001年左右开始，“他说。”

乐天的商业数据

该公司将于2012年第四季度和2月14日的全财年公布盈利。到9月，该公司预计获利3.1亿美元，营收超过30亿美元。

乐天利用其在国内的强劲收益来资助其全球购物热潮，其中还包括加拿大电子图书阅读器公司Kobo（一项Pinterest照片分享网站的重大投资）以及法国物流公司Alpha Direct Service（ADS）。该公司希望将其从ADS获得的技术出口到其他市场，为零售商提供物流服务，并帮助其与亚马逊强大的基础设施进行竞争。

该公司表示愿意在短期内牺牲利润至进入新的市场和企业，甚至在家里做出像强制性英语一样的牺牲来推动增长。例如，随着与去年底推出日本Kindle和电子书店的亚马逊竞争加剧，它正在向其Kobo电子阅读器业务及其在日本的在线图书目录投资。

“这项业务将大中证券分析师Taro Ishihara在一份关于该公司的报告中写道：“对于Rakuten在中期做出巨大贡献，但不可避免的是在不久的将来会有开支。”乐天是年轻一代的购物者，是否习惯使用搜索引擎和精确的在线购物放大搜索结果，是否会采用其在线商城的概念。日本移动门户网站运营商Ceres对1,000名日本用户进行的在线民意调查发现，尽管Rakuten是最受欢迎的购物网站，但亚马逊在20岁以下的用户中占统治地位。

“Keisuke Sorita说：”我刚发现乐天的网站太拥挤了“ ，这位22岁的学生经常在网上购买CD和游戏。 “对我来说，在亚马逊上搜索并找到我想要的东西更容易。”