The Great Gildersleeve: Bronco and Marjorie Engaged / Hayride / Engagement Announcement
一些Oracle用户因为报告的访问和性能问题而感到愤怒，这些新的My Oracle Support门户在11月6日取代了长期以来的Metalink站点。
Oracle一直在为用户准备过渡几个月，通过官方博客文章和通知。但即使在11月6日发生切换之前，许多人也谴责了新门户，并引用了诸如其Flash接口等因素，这些因素使得客户端无法使用Flash。
表示它将包含该网站的HTML界面。然而，本周受挫的用户表示，这两个版本都存在困难。“我们一直在全新的My Oracle Support中遇到严重问题，有时我们无法登录。当我们可以登录时，我们无法获得记录的SR [服务请求] - 在该过程的各个阶段出现错误，“用户自称为”Mike“，周一在官方的Oracle论坛上发帖称
用户称为技术支持，但根据该帖子，在那里找不到解决办法。 “我在东部时间下午4点45分左右与我交谈的那位女士告诉我，目前我的Oracle支持服务不可用，我告诉她我正在讲话时正在导航，她告诉我记录一个关于我正在登录的问题的SR SR !!! ……在我看来，甲骨文需要重新打开Metalink，直到“我的Oracle支持”在黄金时间准备就绪。“
其他用户周一表达了类似的看法。
”今天看起来像是一场彻底的灾难。我已经看到了世界上所有可能出现的错误：Flash屏幕加载率只有90％，工作时速度非常慢，后退按钮不工作……很难相信某家销售高可用性和真正应用程序测试的公司，“另一个论坛帖子称：
投诉也通过Oracle-L邮件列表发布
“除了失败之外，我不知道还有什么可以解决这个问题 - 对于甲骨文公司来说这是完全不能接受的， “一位名单贡献者说。 “Metalink现在已经有效下降了3天，我有下载补丁，需要更新的研究和服务请求存在问题。我的公司每年仅花费数百万美元用于Oracle支持。”
另一个论坛海报。 “今天的MOS错误是'无法与服务器通信 - 服务器超时。在你说它是我的互联网连接之前 - 它不是。”
尽管用户抱怨，MOS是新的现实，如果官方博客“如果你已经脱离了网格，或者完全没有办法，并且完全不知情，Classic MetaLink将于11月6日退役，”他写道。 “在这里变化，认真对待这个……”
但是在Warticki的帖子的评论中，用户说他们甚至访问网站时都遇到了麻烦。
“目前获取消息帐户设置仍在进行中。请稍后再回来，因为经典的Metalink在11月6日退休，这是4天前的事情，而且没有Oracle的更新进展！优秀的工作（非） - 让您的客户了解情况。“
甲骨文女发言人不能立即提供关于星期二报告的问题的状态更新
