中国研究院 | 杨风 鲁难 李进进 刘屏:孟晚舟一案,大戏尚未上演(20181214 第73次研讨会)
根据用户,咨询顾问和行业观察家的说法,令人沮丧的经济可能会损害一些软件供应商的收益报告,并在IT预算中产生压倒性影响,但它也创造了买方市场。“现在是购买更多许可证的时候了Forrester Research的分析师Ray Wang在最近的一篇博客文章中写道:“你应该需要它们,如果你有足够的现金,供应商仍然对新的交易感到焦虑,而且新的交易还很少。”
Scavo,Irvine ,加利福尼亚州的咨询公司Strativa表示,他告诉客户要就每年的软件维护费用上涨达成一个上限。
这是控制成本的真正关键,Scavo通过电子邮件表示:“经济状况导致组织去延迟购买决策,所以主要供应商正在积极贴现愿意迅速作出决定的潜在客户。但是,主要供应商的商业模式越来越关注维护费,这是年复一年的经常性收入来源。软件许可证只是维护收入的开门商,供应商真正赚钱。“
2007年,IT基础架构服务提供商Dimension Data美洲分部的首席技术官兼首席信息官Mark Slaga在2007年期间收入达38亿美元,他预计他的Oracle ERP(企业资源规划)系统的维护更新将比明年更加成功。
Slaga还预计SaaS续约成本降低近20%(软件为一个服务)协作产品,他要求不被确定,因为协议没有最终确定
然而,总体而言,Slaga在这种市场环境中的优势取决于交易类型,他说,“如果有一个新项目,我一定会相信我是驾驶座位的。更新,不是那么多。 “
Aspect Software首席信息官Jamie Ryan表示,该公司”将更多的供应商组合在一起,以创造更多的竞争。“
位于马萨诸塞州切姆斯福德的供应商,去年为联络中心生产产品,收入达6亿美元,最近在其网络基础设施方面投资80万美元,而且该协议主要用于硬件。显然达到了我们一年前不会达到的价位。我认为这笔交易的利润很少,“他表示,”Aspect在咨询方面也获得了非常好的让步,“他补充道,”许多[供应商]都有专业服务人员现在,他们宁愿让他们做点什么,即使在盈亏平衡点也是如此。“一家中型公司Serena Software认为,通过将系统切换到SaaS(软件即服务)可以节省资金)为基础的产品,如Gmail,高级副总裁RenéBonvanie说,此举也反映出该公司决定开始销售其产品,其中包括项目组合管理工具,以SaaS为基础。
维护续订Bonvanie表示,Serena的SAP ERP平台将于3月份上市,加利福尼亚州Redwood City公司希望转向SAP新兴的按需ERP产品Business ByDesign,但也可能寻求更便宜的第三方维护或其他按照Bonvanie的说法,像NetSuite这样的ERP选项
SAP recentl y宣布所有客户都将转换为功能更丰富但价格更高的企业支持产品。 Bonvanie表示,他听说有些SAP客户甚至考虑将维护工作推迟一年。“
”这是一种有点危险的策略,因为我的业务流程很大程度上取决于SAP,但如果我回顾过去四年,我真的需要[维护]吗?“他说。 “这是非常昂贵的税收。”
与此同时,供应商主要关注他们的谈判策略
“这些确实是非同寻常的时刻,但作为公司政策的一个问题,我们并未公开讨论我们的定价模式,因为我们考虑到SAP与其客户之间的专有信息,“SAP发言人Saswato Das表示,”然而,SAP执行董事会成员Bill McDermott本周在接受采访时表示,SAP不会削减维护成本。 “有很多关于定价的传言确实不是真的,”他说。 “我们并没有就维护问题进行任何谈判。”
甲骨文发言人凯伦蒂尔曼拒绝评论该公司是否提供更加陡峭的折扣。
尽管整个买方市场已经有一段时间了,但供应商可能不会埃森哲的高级经理约翰汉森表示,他们的定价策略向厂商提供建议,“对于每位客户而言,他们应该同样适合。”
“在策略上,高性能独立软件开发商会真正考虑谁是他们最好的客户, “ 他说。 “我并不仅仅意味着高收入,而是那些帮助他们进行合作并使他们的产品更好的人,他们会去找那些人,并说'你是一个有价值的合作伙伴,这就是我们想要的帮助你解决这个问题。'“