Xbox 360'Least Reliable'控制台

一项关于游戏机可靠性的新研究证实了微软Xbox 360是当前机顶盒系统中最不可靠的流行态度。根据SquareTrade的数据，任天堂的Wii比微软的Xbox可靠性高出9倍，比索尼的PlayStation 3高出4倍。该研究仔细检查了独立补充保险计划涵盖的16,000多台新游戏机的故障率。 SquareTrade发现，2.7％的Wii用户报告称系统故障，而Xbox 360用户的23.7％和PS3用户的10％。所有Xbox 360故障中有一半以上是“死亡之环”，而其余11.7％则是“其他”故障。 Xbox 360拥有者的好消息？ RROD失败似乎（终于）在2009年下降。

有一点需要注意：SquareTrade表示它相信微软的保修政策（在我看来，这是一项出色的，值得称赞的政策）“可能会导致Xbox 360失败所有者到SquareTrade，相对于其他控制台。“

由于RROD问题广为人知，可以覆盖微软的保修范围，因此我们相信更多的客户可以绕过SquareTrade并直接向Microsoft报告故障。 SquareTrade通过电子邮件对使用Xbox 360的SquareTrade客户进行的调查发现，超过一半的RROD错误客户在没有联系SquareTrade的情况下直接向Microsoft报告问题。电子邮件调查受访者往往是一个自我选择组，因此数据应该被定向使用而不是确切地使用，特别是因为我们没有对PS3和Wii拥有者进行相同问题的调查。

考虑到这一警告，应用调查数据到分析表明，Xbox 360的失败率可能高达35％。 完整报告（链接到PDF）。

更新：

一个眼尖的读者正确地指出SquareTrade似乎在报告的图3中无意中切换了其Xbox 360和PlayStation 3号码。虽然这不会影响他们收集的与尼尔森无关的故障率数据，但它确实会稍微改变每日故障率的百分比。 摆弄尼尔森的GamePlay数字，SquareTrade的

改正后的 数字显示Xbox 360在19.85小时的时间里每分钟使用的分钟数都高于PS3和Wii - 比PS3的17.55略高一点，是Wii 8.6的两倍多。 鉴于这些数字，Xbox 360的chanc每日失败率为1.19％（23.7％的失败率除以每月使用19.9天），而PS3（10.0％失败率除以每月使用17.6天）的比率为0.57％，而Wii仅为0.31％。

我有三个Xbox 360故障，都与RROD有关。最后一次失败发生在两年前。我目前的主力是原来的2005年模型，可能翻新。在不调用我的新闻凭证的情况下，我能够在不到一周的时间内完成所有三个系统的维修 - 皮卡回收交付。我的经历非常好。我从其他人那里听到的消息不多。

谁是SquareTrade？一家更好的商业局认可的保修卖家，他们大概拥有衡量保险范围和索赔风险的既得利益。他们出售通过零售商或拍卖，新购买或翻新的电子产品的三年质保。奇怪的是，他们的保险费是相同的每个游戏系统：例如，45美元，无论你是定价一个全新的300美元的Xbox 360，或任天堂Wii故意高估相同。换句话说，保费来源于覆盖范围，似乎并没有索引可靠性预测。

我们在2008年2月的SquareTrade初始调查中报告了此数据。在这一点上，这些数字表明零售商对Xbox 360“33％由于RROD造成的失败率很高。

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