Forrester：经济导致软件定价变化

Forrester的一份新报告显示，全球经济衰退打击了IT预算，但也促使供应商将其软件定价和许可模式变得更加客户友好。在2008年第四季度和今年第一季度，12家企业软件供应商的定价和许可策略发生了变化。

SAP最近发布的一个最引人注目的变化是与KPI（关键绩效指标）以证明其更全面但更昂贵的企业支持服务的价值

“报告的作者，分析师R说：”SAP的变化并没有真正引起市场的关注，我们现在会做KPI。但是总体而言，“这确实是一个买方市场，”他说。 “我们确实看到供应商变得更加宽容，特别是对于新客户。”

除了在谈判桌上增加灵活性之外，Forrester发现，近几个月来，企业软件供应商已经对各种政策进行了修改。

根据Forrester的报告，Deltek是面向项目导向型企业（如建筑和航空航天）的软件制造商，已经为所有模块创建了简化的定价捆绑和标准化维护和支持费用，达到18％。

Fellow ERP（企业资源规划）供应商Lawson软件公司最近推出了其支持产品，包括增加了全球性的24-7覆盖。

最近，微软推出了一种新的高级支持服务，Premier Mission Critical Support，以及多年的Dynamics CRM支付计划（客户关系管理）和ERP应用程序。

然而，一个问题是客户在经济反弹时是否会保持谈判优势。

“Wh经济确实增长，我相信贴现率会更低，“王说。但是，客户现在可以做的一件事就是试图将一些价格保护条款写入合同中，他补充道。