小型企业需要更好的应用程序，调查显示

技术是一个很好的均衡器，可以平衡中小企业和他们更大的竞争对手之间的竞争环境。来自西方银行的一项调查发现，中小企业已经接受移动技术并认识到其重要性，但由于缺乏与其特定业务需求更相关的应用程序而感到沮丧。

哈里斯互动公司代表银行西。它定位于7月和8月的小型企业（定义为拥有两名或更多员工，年收入1000万美元或更少）。

有一些有趣的结果。十个小企业中几乎有九个表示他们使用移动设备，例如智能手机和平板电脑。但是，58％的受访者希望移动技术能够与其业务相关度更高。

移动技术对于小型企业的成功至关重要

据调查显示，小型企业正在使用智能手机和平板电脑你期望的任务。百分之七十六的人利用移动技术进行语音通话，电子邮件，短信和即时通讯;日历和日程安排为48％; 42％用于GPS和导航。但这些用途基本上是移动技术的赌注，但并没有提供具体的战略优势。

受访者引用的更好地利用移动技术的主要障碍是缺乏相关用途。小企业喜欢看什么？与之前的调查结果相比，专注于营销的应用程序需求增加了94％，移动技术用于支付和接收支付的比例增加了82％，CRM（客户关系管理）应用程序的增长了63％。调查显示，应用程序开发人员有市场需求。小型企业需要了解他们面临的挑战并且可以提供应用程序来帮助的开发人员。那些真正寻求战略优势的中小企业应该考虑与开发商签订一份专门针对其需求的自定义应用程序。

除了相关用途外，安全性还涉及采用移动技术的中小企业。超过90％的被调查者声称他们从未经历过使用移动设备功能的信息或数据盗窃。然而，超过一半的人仍将安全问题报告为阻碍他们更积极地使用移动技术的重要因素。

这种担忧并非没有好处。智能手机和平板电脑很容易丢失或被盗，并且越来越成为网络犯罪分子的首选目标。他们存储千兆字节的敏感信息，并经常连接到攻击者认为有价值的服务和资源。采用移动技术的小型企业需要意识到风险，并采取措施保护移动设备上的数据。

四分之三的受访者认为移动技术对其业务的未来非常重要，他们可能是对的。现在开发商有机会迎合小企业客户的需求，但小企业也需要警惕探索可带来战略优势的应用和服务。