在您身边：翻新的GPS设备的过时地图

我从亚马逊购买了翻新的TomTom One 130 S GPS设备。不幸的是，它的地图已经过时了。由于TomTom根据地图数据的年龄进行收费，因此升级到当前地图的成本很高。 TomTom的支持告诉我，它目前的地图保证 - 这表明，如果您的设备上加载的地图不是最新版本，您可以免费获得 - 不适用于翻新设备。但亚马逊的产品说明表示，TomTom“将导航仪带回新的状态”，我认为这意味着它包含了当前的地图数据。我坚持要么使用过时的GPS单元，要么支付高额的升级费？

查尔斯波尔曼，乔治亚州道森维尔

OYS回应： 在我们联系TomTom了解Pollman的问题后，一位代表声明尽管Pollman的GPS单位没有资格获得地图保证，但该公司会为他提供免费的地图升级服务。此后不久，TomTom更新了Pollman的账户，并让他下载当前地图。

我们建议您阅读您正在考虑购买的产品的顾客评论;其他人可能会提醒你潜在的隐患。如果您正在考虑翻新GPS设备，请向制造商和供应商咨询他们的地图更新和保修政策。

等级修理延迟

科罗拉多州Highlands Ranch的Ken Bromberg为他的儿子购买了Alienware M15笔记本电脑。当案件开始分崩离析后，Alienware修复了它，但不久笔记本电脑开始显示“死亡蓝屏”，报告称“无法纠正的硬件错误”。 Brombergs再次将PC发送给Alienware。该公司同意它已经引起了这个问题，并表示即使笔记本电脑已经过了一年的保修期，它也会进行维修。 Brombergs把笔记本电脑拿回来，但BSOD又重新出现了，所以他们第三次发送了电脑。在没有收到超过七周的时间之后，Ken Bromberg联系我们寻求帮助。

一位Alienware销售代表告诉我们，该公司正在维修零件出现延误，这导致了长时间的周转时间。他还表示，该公司有几种方法来帮助弥补延误。 Alienware在我们参与的一周内修复了Brombergs的笔记本电脑，并给他们提供了三个月的保修前紧张和100美元的亚马逊礼品卡。

如果您在发送产品进行维修后遇到很长时间的延迟，请咨询公司以补偿您的损失。

贝尔金浪涌保护器召回

贝尔金公司与美国消费品安全委员会合作，重新呼叫约68,700台SurgeMaster浪涌保护器（型号F9G930-10，F9G930-v10，F9G930-10-W， F9G930G-CL和F9G930-10-SN;型号和制造日期位于设备的背面）

召回的原因：塑料360度旋转成型插头可能会从插头上裂开或脱落，从而造成电击危险。在撰写本文时，贝尔金重新收到了7份关于塞模开裂的报告，但没有伤害被重新传播。拥有任何这些浪涌保护器的消费者应停止使用它们，并通过电话800 / 952-1465联系贝尔金订购免费更换。有关更多信息，请访问公司网站。